Detailgenauigkeit
verständliche Begründung
Gesamtzufriedenheit der Leistungen
Erreichbarkeit
Schnelle Rückmeldung
Zuverlässigkeit
Aufklärung über Kostenminderung
Erläuterung des Gutachtens
Gesamtzufriedenheit der Beratung
Freundlichkeit
Ulrike Brazee schrieb:
Mein Urteil fällt deutlich gemischter aus als das aller meiner Vorgänger. Vom Zeitpunkt des Erstkontakts bis zum Notartermin lief alles wirklich gut, und hier würde ich auch die fünf Sterne geben. Nach dem Notartermin lief allerdings gar nichts mehr gut - es lief nämlich gar nichts mehr. Nicht nur war Herr Glasmacher nicht mehr erreichbar für mich, weder per Telefon noch per Email, sondern die meisten seiner Versprechungen stellten sich als nicht haltbar heraus. Nicht nur waren Preise viel zu niedrig angesetzt (50 Prozent), nicht nur enthielt er mir die Nebenkostenabrechnung des Vorjahres vor und teilte mir mündlich einen Schätzwert mit, der auch wieder um 50 Prozent zu niedrig war, was meine Finanzierung jetzt auf wacklige Füße stellt, sondern z.B. ein Fensterdurchbruch, den er mit 1200 Euro im Bad veranschlagt hatte, kann so gar nicht durchgeführt werden - also kein Tageslicht im Bad, ein fuer mich wichtiger Faktor. Und das, obwohl er Gutachter ist. Kontakte zur Hausverwaltung, die er von sich aus versprochen hatte, existierten nicht. Für den Übergabetermin ließ er sich vertreten, da er angeblich krank war. In Wirklichkeit war er in Urlaub. Nach wiederholten Bitte um Kontaktaufnahme mit Möglichkeit zur Stellungnahme tut es mir leid, diesen sympathischen und kompetent wirkenden Menschen so zerreißen zu müssen, aber in meinem Fall war die extrahohe Maklerkaution (4,76%) nicht nur nicht zu rechtfertigen, sondern in Teilen einfach Abzocke.Ralf Steffens schrieb:
Wir sind dem Herrn Glasmacher zunächst in seiner Funktion als Immobilienmakler seitens eines Verkäufers begegnet. Anschließend hat er uns zwei Mal als Gutachter begleitet. Er hat nicht nur uns, sondern auch die Makler/in durch seine fachliche Kompetenz, sowie seiner schnellen und detaillierten Auffassungsgabe überzeugt.DGuSV Vorstand schrieb:
stefan Glasmacher
Auf dem Horst 8
52224 Stolberg (Rheinland)
Deutschland