Detailgenauigkeit
verständliche Begründung
Gesamtzufriedenheit der Leistungen
Erreichbarkeit
Schnelle Rückmeldung
Zuverlässigkeit
Aufklärung über Kostenminderung
Erläuterung des Gutachtens
Gesamtzufriedenheit der Beratung
Freundlichkeit
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Wurden Termine und Fristen eingehalten?
Wurden Alternativen zur Kostenminderung erwähnt?
Wurden das Gutachten und die darin vorkommenden Informationen eingehend erklärt?
Wie empfanden Sie die Beratung über die gesamte Zeit?
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